Velmi častým problémem u více než poloviny dospělých je zvýšená citlivost zubů. Objevuje se jen občas a její příčinou je ustupování dásní, kdy není zaručena přirozená ochrana zubu a dochází k obnažení krčku. Typickými příznaky jsou citlivost na horké a studené pokrmy, bolest při kontaktu se studeným vzduchem, bolest při konzumaci slazených a kyselých nápojů a pokrmů a při každodenní hygieně. Obnažené zubní krčky vyžadují důkladné a účinné čištění s měkkým zubním kartáčkem, na který se příliš netlačí. Pro snížení této citlivosti zubů se doporučuje používat speciální zubní pastu Elmex Sensitive.