vydal internetový obchod pro prodej zboží www.parfumsseasons.cz společnosti NOBLAS s.r.o.,
se sídlem Nové sady 591/24, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika, IČO: 062 54 926, zapsaná u Okresního soudu v Brně, rej. C 100997, zastoupená Raid Jalil, jednatelem, který je zároveň správcem osobních údajů (dále jen „my “ nebo „správce “).
Máme zájem Vás seznámit se všemi informacemi souvisejícími se zpracováním Vašich osobních údajů. Doporučujeme Vám přečíst si tyto zásady zpracování osobních údajů. Máte-li další dotazy ke zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese info@parfumsseasons.cz .
Vaše osobní údaje zpracováváme z důvodů stanovených zákonem, pro účely plnění smlouvy nebo na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud se nejedná o zpracování osobních údajů z jednoho z těchto tří uvedených důvodů, požádáme vás o souhlas.
Pro lepší přehlednost a orientaci jsou níže uvedeny termíny, které se v těchto zásadách často vyskytují.
E-Shop Internetový obchod provozovaný správcem, dostupný na
GDPR nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU)
2016/679;
Obchodní komunikace obvykle e-mailová zpráva nebo SMS zasílaná uživateli za účelem propagace podobných produktů a služeb;
Dokončení objednávky zákazníkem potvrzením příslušného tlačítka „ODESLAT OBJEDNÁVKU A ZAPLATIT “ s úmyslem zákazníka uzavřít kupní smlouvu;
Osobními údaji se rozumí jakékoli informace o uživateli, ze kterých jej lze přímo či nepřímo identifikovat;
Uživatelem je fyzická osoba, které se osobní údaje týkají, nejčastěji zákazník nebo potenciální zákazník nebo uživatel našich webových stránek, dále také „vy “;
Zpracovatel provádí zpracovatelské činnosti pro osobní údaje na základě smlouvy nebo jiného pověření jménem správce;
Zpracování osobních údajů je jakákoli operace nebo soubor operací zahrnujících osobní údaje nebo soubory osobních údajů, ať už automatizovanými prostředky či nikoli, jako je shromažďování, zaznamenávání, strukturování, ukládání, přizpůsobování nebo pozměňování, vyhledávání, konzultace, použití, zpřístupnění Přenos, distribuce nebo jiné zpřístupnění, uspořádání nebo kombinace, omezení, vymazání nebo zničení;
Zvláštní kategorií osobních údajů jsou osobní údaje, které odhalují rasový nebo etnický původ, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení, členství v odborech, zdravotní stav nebo sexuální život nebo sexuální orientaci fyzické osoby. Za zvláštní kategorii údajů se považují i genetické a biometrické údaje, pokud jsou zpracovávány za účelem jednoznačné identifikace fyzické osoby.
1 JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A JAK JE ZÍSKÁVÁME?
ZA JAKÝM ÚČELEM A JAK DLOUHO HO UDRŽUJEME?
Zpracováváme o vás následující osobní údaje:
● Jméno a příjmení;
● Kontaktní údaje (zejména e-mail, telefonní číslo, adresa);
● Fakturační údaje a bankovní údaje (údaje nezbytné pro fakturaci a platbu
zboží);
● Poznámka k objednávce;
● Informace, které nám poskytujete při komunikaci s námi
(zejména o vašich otázkách a odpovědích na vaše otázky);
● Přihlášení do uživatelského účtu a chování v uživatelském účtu (zejména z
Uživatelské údaje vyplněné uživatelským účtem, historie nákupů, čas registrace,
datum poslední aktualizace profilu);
● Vaše komentáře k našim příspěvkům na sociálních sítích (zejména
Facebook, Instagram) a také jméno (přezdívku) vašeho profilu v těchto
sociální sítě a veřejně dostupné informace o vašich profilech,
● IP adresa;
● Soubory cookie.
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů.
2 JAK ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE
Obecně v době zpracování osobních údajů. Zpracováváme
Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání
Kupní smlouva a dále po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností
ze smluvního vztahu mezi vámi a námi a případného uplatnění
nároky vyplývající z těchto smluvních vztahů jsou nezbytné (např
Práva z vad výrobku v rámci reklamace, uplatnění
záruky na zboží atd.).
3 ZA JAKÝM ÚČELEM ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE
Webové stránky e-shopu. Zpracováváme také informace o tom, kdy používáte naše webové stránky
navštívit a prohlédnout. Tyto informace mohou zahrnovat IP adresu, datum a čas
Přístup na naše webové stránky, informace o vašem internetovém prohlížeči, operačním systému popř
Zahrnout nastavení jazyka. Tyto informace můžeme shromažďovat pomocí souborů cookie nebo jiných
Zachyťte sledovací technologie. Pravidla pro používání cookies a další
Technologie sledování jsou podrobněji popsány v našem upozornění na soubory cookie.
Registrace, založení uživatelského účtu. Osobní údaje nám poskytujete dobrovolně
Údaje jsou dostupné po zřízení uživatelského účtu v e-shopu a to
poté aktualizujte. Nastavením uživatelského účtu můžete
Využijte výhod, které uživatelský účet nabízí.
Plnění smluvního vztahu. Právní důvod pro zpracování
osobní údaje jsou plněním kupní smlouvy nebo řádného
Vyřízení objednávky a související povinnosti.
Zlepšení poskytování našich služeb, podpora prodeje zboží. My
Osobní údaje mohou být shromažďovány z veřejně dostupných zdrojů, našich
Smluvní partneři je zpracovávají a spojují s osobními údaji, které poskytujeme
být poskytnuty dobrovolně. Přijímáme opatření, abychom to zajistili
Třetí strany jsou ze zákona oprávněny nám tyto informace poskytovat. Například
Jde o demografické informace, IP adresy a soubory cookie. Důvod pro to
je poskytovat naše služby a propagovat naše zboží
zlepšit.
Personalizovaná reklama. Při poskytování naší reklamy spolupracujeme s třetími stranami
Spravovat a zobrazovat na webech třetích stran.
Sociální sítě. Máme profil na Instagramu a Facebooku. všechny informace,
komunikace nebo materiály poskytované prostřednictvím platformy sociálních médií,
jsou rovněž zpracovávány v souladu se zásadami zpracování
osobní údaje poskytované těmito platformami. Ochrana osobních údajů
S údaji se nakládá samostatně v rámci každé z uvedených platforem.
Komunikace se zákaznickým servisem nebo jiné dotazy. Pokud nás kontaktujete ohledně a
Chatbotte, napište nám, zavolejte nebo nás kontaktujte na sociálních sítích
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem zpracování
Dotaz.
Obchodní komunikace (newsletter). Můžeme zasílat obchodní sdělení na
Základem našeho oprávněného zájmu inzerovat naše zboží a
Zasílejte služby zákazníkům, dokud oni sami nedostávají obchodní sdělení
odhlásit odběr. To umožňuje snadné proklikávání jakéhokoli obchodního sdělení
poslat emailem. Spoléháme na zákonné povolení dle § 7 odst. 3 UWG.
Zpracování vašich osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů
Vznést námitku můžete kdykoli (více o tom v části o vašich právech). Pokud vy
Pokud se zaregistrujete k odběru našeho newsletteru, budeme vám jej zasílat na základě vašeho souhlasu
zajímavé informace a nabídky k propagaci našeho zboží a
Služby.
Zákaznická recenze. Můžete se podělit o své zkušenosti s nakupováním. Můžeme udělat jiné procesory
k vyhodnocení vaší zpětné vazby k jednotlivému zakoupenému zboží.
Platba kartou. Pokud nám poskytnete údaje o své kreditní kartě, nebudeme k nim mít přístup
kompletní údaje. Víme jen, že platíte kartou a údaje o kartě
jsou zpracovávány příjemci těchto údajů, kteří pro nás zpracovávají platbu.
4 SHRNUTÍ DŮVODŮ A ÚČELŮ ZPRACOVÁNÍ VAŠEHO
OSOBNÍ ÚDAJE
Chápeme, že je pro vás někdy obtížné procházet objemem textů
které řeší, jak a proč zpracováváme vaše osobní údaje
a odkud je získáváme.
5 JAKÁ OPATŘENÍ JSME PŘIJALI K OCHRANĚ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
CHRÁNIT?
Technická opatření. Máme zavedena vhodná technická opatření
Zohlednění stavu techniky, nákladů na realizaci, typu, rozsahu,
souvislosti a účely zpracování osobních údajů a
rizika s různou pravděpodobností a závažností
a zavazují se, že toto bude uživatel udržovat ve všech oblastech, ve kterých
Dochází ke zpracování osobních údajů (zejména provoz webových stránek, e-shopu
Provoz, agenda zaměstnanců, komunikace se zákazníky). Mezi těmi technickými převzatými
Mezi opatření patří:
A. Pravidelné zálohování dat uživatele;
B. Aktualizace antivirových softwarových systémů;
C. Přístupová hesla do informačních systémů (ve kterých jsou osobní údaje
zpracovávány) a přístupová práva jsou kontrolována na individuální úrovni.
Organizační opatření. Přijali jsme a zavázali jsme se k následujícím opatřením
abychom zachovali toto:
A. naši zaměstnanci, kteří mají přístup k osobním údajům, jsou k
Povinnost zachovávat mlčenlivost; A
B. naši zaměstnanci jsou seznámeni s pravidly bezpečné práce na pracovních prostředcích
včetně zásady ochrany osobních údajů.
6 KDY PŘEDÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE TŘETÍM STRANÁM?
Vaše osobní údaje mohou být zaslány našim obchodním partnerům (zpracovatelům)
nebo jiné třetí strany, pokud to vyžaduje zákon.
Procesor. Využíváme pouze ověřené zpracovatele, se kterými máme smlouvu
mají písemnou smlouvu a které nám nabízejí minimálně stejné záruky jako my
Jim. Jedná se výhradně o zpracovatele z Evropské unie nebo z
bezpečně deklarovaných a uznaných zemí nebo ze zemí, se kterými jsme
Standardní smluvní doložky v souladu s čl. 46 GDPR a vaše osobní údaje
se srovnatelnou úrovní ochrany jako při aplikaci GDPR a relevantních
právní předpisy. Všechny naše procesory jsou zapnuté
vázána povinností mlčenlivosti a nesmí poskytnuté informace použít
nepoužívat osobní údaje k jiným účelům, než ke kterým je používáme
zpřístupněny těmto zásadám. Konkrétní procesory jsou v
Tabulka uvedená v článku 4 tohoto dokumentu.
Právní povinnosti. Osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami mimo
Zpracovatel, pokud to vyžaduje zákon nebo odpověď
na zákonné požadavky úřadů nebo na žádost soudu
Soudní spory.
7 JAKÁ MÁTE PRÁVA?
Jak nás můžete kontaktovat? E-mailem na info@noblas.cz nebo na adresu
našeho sídla.
Kdy vaši žádost zpracujeme? Nejpozději do jednoho měsíce se vám ozveme zpět
odpověď. Pokud poskytování informací narušuje soukromí jiných osob
by ohrozilo nebo by poskytnutí bylo neúměrné rizikům nebo nákladům
Pokud by byla poskytnuta, nemuseli bychom vás uspokojit. K tvému
Pro lepší zpracování vašeho požadavku je možné, že od vás získáme vaši identitu
potřeba zkontrolovat. V případě opakované žádosti je správce oprávněn a
účtovat přiměřený poplatek za kopii osobních údajů.
Právo na přístup ● Potvrdíme, zda zpracováváme vaše osobní údaje.
● Máte právo na informace o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích, kterým jsou zpřístupněny, a době zpracování.
● Máte právo vědět, zda již bylo právo uplatněno.
● Rovněž se předpokládá, že nejsou dotčena práva a svobody jiných osob a kopie osobních údajů.
Právo na opravu ● Má právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů.
● Ve svém uživatelském profilu můžete opravit některé informace.
Právo na výmaz ● Pokud neexistuje žádný jiný důvod pro pokračování ve zpracování těchto údajů, údaje, které jste požadovali, vymažeme nebo anonymizujeme.
Právo na omezení zpracování
● Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme nesprávně. Dejte nám prosím vědět, zda se to týká důvodů zpracování nebo jeho rozsahu.
Právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování
● Pokud se na nás obrátíte s dotazem, budeme vás informovat o výsledku. Někdy vám nemusíme být schopni odpovědět (např. e-mailová adresa, ze které jste nám napsali, již nefunguje).
Právo na přenositelnost údajů
● Vaše údaje, které jste nám poskytli ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, budou na vaši žádost zpřístupněny jinému správci.
Právo vznést námitku ● Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu (např. zasílání newsletteru).
● Můžeme svobodně prokázat svůj oprávněný zájem. Pokud bude vaše námitka oprávněná, přestaneme osobní údaje zpracovávat.
Právo na odvolání ● Pokud chcete svůj souhlas změnit nebo odvolat, napište nám. Proti zpracování pro marketingové a obchodní účely lze kdykoli vznést námitku.
Automatizované individuální rozhodování včetně profilování
● Nechcete, aby se o vás rozhodovalo pomocí počítače? Respektujeme vaše práva, a proto neprovádíme profilování. Nabízíme online službu, vaše osobní údaje mohou být zpracovávány automaticky.
8 ZÁVĚREČNÁ ČÁST
Tyto zásady zpracování osobních údajů lze změnit pouze písemně. Uživatelé o tom budou informováni prostřednictvím našich webových stránek.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich zásad zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na adrese info@parfumsseasons.cz .
Pokud nejste spokojeni, můžete vždy podat podnět nebo stížnost federálnímu státnímu dozorovému úřadu příslušnému podle místa vašeho bydliště. Svůj seznam najdete na tomto odkazu.
Tyto zásady ochrany osobních údajů platí od 15. srpna 2022.